개인정보 처리방침
(주)세렌디시티는 법률신문 커넥트 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 동의가 필요한 항목은 별도로 안내하고 동의를 받습니다.
1. 처리하는 정보와 이용 목적
회사는 앱 화면에서 직접 입력·업로드한 정보, 서비스 이용 중 생성되는 정보 및 사용자가 요청한 연동 과정의 정보를 처리합니다. 선택 정보 제공을 거절해도 해당 선택 기능을 제외한 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 이용 단계 | 처리 항목 | 목적·근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 가입·계정 유지 | 회원·게스트 식별자, 로그인 토큰, 닉네임, 가입·탈퇴 상태 | 계정 생성·로그인·회원 관리. 계약 체결·이행에 필요한 처리(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호). | 회원 탈퇴 시까지. 약관·동의 이력은 아래 별도 항목에 따름. |
| 약관·동의 이력 | 최소 회원 식별값, 동의 항목·문구 버전, 동의·변경·철회 시각과 처리 결과 | 동의 여부·범위 확인 및 동의 변경·철회 처리. 해당 개인정보 처리에 필요한 최소한의 이력만 보관합니다. | 처리 목적 달성, 동의 철회 또는 회원 탈퇴 중 먼저 발생하는 때까지. 법령에 따른 보존은 제6항에 따릅니다. |
| 프로필·참가자 교류 | 닉네임, 성별, 나이, 직업, 자기소개, 관심사, 교류 목적, 프로필 사진. 실제 입력하거나 업로드한 정보만 처리. | 프로필 표시 및 참가자 교류. 기본 기능에 필요한 정보는 계약 이행, 선택 프로필은 별도 수집·이용 동의. | 항목 삭제·동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. |
| 명함 교환 | 업로드한 명함 이미지 및 이미지에 포함된 이름·소속·직책·연락처 등, 교환 요청·수락 기록 | 이용자가 요청한 명함 교환 기능 제공. 계약 이행 및 수신 상대방에 대한 필요한 제공 동의. | 명함 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지. 상대방이 별도로 저장한 사본은 회수되지 않을 수 있음. |
| 행사 참여 | 행사·참가자 식별자, 참여 이력, 행사에서 요구하는 코스·배번 등 참여정보 | 행사 공간 입장과 참여 기능 제공. 계약 이행. | 회원 탈퇴 시까지. 행사별로 더 짧게 안내한 경우 해당 기간 적용. |
| 게시물·댓글·채팅 | 직접 작성한 내용, 첨부파일, 작성·전송 시각, 작성자·수신자 또는 채팅방 식별자 | 게시·전송·대화 기능 제공. 계약 이행. | 삭제 요청 또는 회원 탈퇴 시까지. 다른 사람에게 전달된 사본의 처리는 제3항 참조. |
| 경품 수령 연락처 — 선택 | 휴대전화번호, 회원 식별자 | 회원이 등록해 두는 경품 수령 연락처 관리 및 현재·향후 본인이 응모한 경품의 당첨 안내·발송. 별도 수집·이용 동의(제15조 제1항 제1호). | 연락처 삭제, 해당 동의 철회 또는 회원 탈퇴 중 먼저 발생하는 때까지. |
| 행사별 경품 응모·발송 기록 | 회원·행사·응모 식별자, 응모·추첨·당첨·발송 결과, 경품 발송에 필요한 수신번호 | 해당 경품의 추첨·발송과 오류 대응. 행사별 응모 화면에서 안내한 수집·이용 동의. | 해당 경품의 추첨·발송 및 오류 대응 완료 시 지체 없이 파기. |
| 앱 알림 | 푸시 토큰·설치 식별자, 플랫폼·앱 정보, 전송할 알림 내용과 처리 결과 | 요청한 서비스 알림 제공. 기능에 필요한 처리 근거 및 국외이전은 제5항 참조. | 토큰 삭제·회원 탈퇴 시까지. 외부 사업자의 보관은 제5항 참조. |
| 고객 문의 | 회신용 이메일 등 이용자가 제출한 연락처, 문의 내용·처리 이력 | 문의 응대와 권리행사 처리. 요청에 따른 계약 이행 또는 해당 법적 의무. | 문의 처리 완료 후 1년 이내. 불필요해진 정보는 그 전에 파기. |
| 접속·보안 기록 | IP 주소, 접속 시각, 앱·기기·운영체제 정보, 기기 식별자, 오류·이용 기록 | 로그인 유지·장애 대응·부정 이용 방지. 계약 이행에 필요한 범위의 처리. | 기록 생성일부터 최대 1년. 필요한 최소 기록만 보관하며 불필요해지면 그 전에 파기. |
| AI 행사 안내 — 이용 시 | 입력한 질문, 최근 대화, 답변, 행사·공지 정보, 내부 이용량 기록 | 이용자가 요청한 행사 안내 답변 생성. 외부 처리·국외이전은 제5항 참조. | 서버의 대화 맥락 캐시는 마지막 저장 후 30분. 외부 AI 처리업체의 보관기간은 제5항, 접속·오류 기록은 위 항목에 따릅니다. |
2. 경품 연락처
경품 수령 연락처는 별도 동의를 받아 선택 등록하며, 다른 참가자에게 공개하지 않습니다. 수집 항목·목적·보유기간은 제1항의 ‘경품 수령 연락처’ 항목과 같습니다.
동의를 거절하거나 철회해도 기본 앱 서비스를 이용할 수 있으나, 연락처가 필요한 경품 응모·수령은 제한될 수 있습니다. 등록한 연락처는 개별 행사 종료 후에도 유지되며, 연락처 삭제·동의 철회·회원 탈퇴 중 먼저 발생하는 때 파기합니다.
연락처 등록은 향후 행사 자동 응모나 광고성 정보 수신 동의를 의미하지 않습니다. 행사별 응모·발송 기록은 해당 행사 목적이 끝나면 파기합니다.
3. 프로필 공개와 이용자 간 교류
닉네임, 프로필 사진, 나이·성별·직업·자기소개·관심사 등 프로필에 표시하는 정보는 서비스 화면에 안내된 범위에서 다른 이용자가 볼 수 있습니다. 공개 범위는 정보를 등록하기 전에 안내합니다.
명함 이미지는 이용자가 교환을 수락한 상대방에게 제공됩니다. 상대방이 내용을 저장할 수 있으므로 공유할 정보를 확인해 주세요. 메시지는 선택한 수신자 또는 채팅방 참가자에게 전달됩니다.
이용자는 자신의 정보 수정·삭제와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사가 관리하는 개인정보는 해당 요청과 법령에 따라 처리합니다. 이미 상대방에게 전달되어 그 사람이 직접 저장한 사본까지 자동 회수되지는 않습니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 또는 법령에 따른 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 동의를 받을 때에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간, 거부권과 거부 시 영향을 안내합니다.
법률신문사에 이름·소속·사진 등을 제공하여 행사 후기나 홍보에 활용하는 경우에는 별도 동의와 필요한 이용허락을 받습니다. 명함 교환 등 이용자가 요청한 공유는 제3항에 따릅니다.
5. 외부 처리업체와 국외이전
회사는 푸시 알림과 AI 행사 안내를 제공하기 위해 아래 외부 서비스를 사용합니다. 회원 데이터베이스와 업로드 파일은 국내 서버에서 관리하며, 아래 기능 이용에 필요한 정보는 국외 사업자에게 전송될 수 있습니다.
| 업체·업무 | 항목·시기·방법 | 처리 장소·기간 |
|---|---|---|
| Google · Firebase Cloud Messaging 푸시 알림 전송 개인정보 문의 | 설치 식별자·푸시 토큰, 앱·플랫폼 정보, 알림 내용과 전송 정보. 토큰 등록 및 알림 전송 시 네트워크를 통해 전송. | Google 및 처리업체의 시설 운영 국가에서 처리될 수 있습니다. 처리 조건 및 처리업체 목록을 확인할 수 있습니다. 설치 식별자는 삭제 요청 전까지 보관되며, 요청 후 운영·백업 시스템에서 삭제되기까지 최대 180일이 걸릴 수 있습니다. |
| Apple Inc. · APNs iOS 푸시 알림 전달 개인정보 문의 | 기기 토큰, 앱 식별정보 및 알림 내용. iOS 알림 전송 시 Firebase와 Apple 알림망을 통해 전달. | Apple의 글로벌 알림망에서 처리됩니다. 개별 알림의 실제 처리 국가와 토큰 보유기간은 공개 자료만으로 특정되지 않습니다. Apple의 개인정보 처리 안내에 따른 처리 및 삭제 절차가 적용됩니다. |
| Anthropic, PBC · Claude API AI 행사 안내 답변 생성 privacy@anthropic.com | 입력한 질문·최근 대화 및 행사·공지 맥락. AI 질문을 전송할 때 암호화된 API 통신으로 이전. 경품 연락처를 자동으로 첨부하지 않습니다. | 저장은 미국, 연산은 미국·유럽·아시아·호주의 일부 국가에서 이루어질 수 있습니다. 처리 장소 안내와 처리업체 목록을 확인할 수 있습니다. 일반 API 입력·출력은 원칙적으로 30일 이내 삭제됩니다. 안전정책 위반 탐지 시 입력·출력은 최대 2년, 관련 안전 분류 기록은 최대 7년 보관될 수 있으며, 법령상 보관 등의 예외가 적용될 수 있습니다. 보관정책 |
국외 처리위탁은 계약 이행에 필요하고 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호의 고지 요건을 충족하는 경우에 한해 진행하며, 별도 동의가 필요한 경우에는 이전 전에 동의를 받습니다.
국외이전을 원하지 않거나 중단하려면 고객센터에 요청할 수 있습니다. 요청에 따라 해당 알림 또는 AI 기능 이용이 제한될 수 있으며, 기본 행사 조회·참여 기능은 계속 이용할 수 있습니다. 단말의 알림 표시를 끄는 것만으로 설치 식별자의 처리·삭제까지 완료되는 것은 아닙니다.
AI 질문에 연락처 등 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주세요. 외부 업체에 저장된 정보의 삭제 요청도 회사 고객센터에서 접수합니다.
6. 보유기간과 파기
회사는 각 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝나면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 선택 동의를 철회하면 그 동의를 근거로 처리하던 정보를 파기하며, 다른 적법한 보관 사유가 있는 정보는 해당 범위에 한정해 처리합니다.
법령상 보존 의무가 있는 경우에는 적용 법령·보존 항목·기간을 명확히 안내하고 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 기록은 파쇄 등으로 폐기합니다.
7. 권리행사와 아동의 개인정보
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱 내 제공되는 기능 또는 support@serendi.live로 요청하면 본인 확인에 필요한 최소한의 절차를 거쳐 법정 기한에 따라 처리합니다.
대리인을 통해 요청할 수 있으며, 이 경우 대리 권한을 확인합니다. 법령상 요청을 제한해야 하는 사유가 있으면 그 이유와 이의제기 방법을 안내합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리할 때에는 법정대리인의 동의를 확인합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 자동 수집과 접근 권한
로그인·행사 링크 처리 과정에서 토큰 등 필요한 정보가 단말에 저장될 수 있으며, 웹·앱 접속 과정에서 IP 주소와 접속 기록이 생성됩니다. 로그인에 필요한 단말 저장정보는 로그아웃 또는 앱 데이터 삭제를 통해 지울 수 있습니다. 브라우저에 저장된 정보는 브라우저의 사이트 데이터 설정에서 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인해야 하거나 저장된 행사 링크가 사라질 수 있습니다.
사진·카메라·알림 등 단말 권한은 해당 기능을 이용할 때 요청하며, 단말 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한을 거부하면 해당 기능이 제한될 수 있습니다. 단말 권한 허용과 개인정보 수집·이용 동의는 구분하여 처리합니다.
9. 안전성 확보조치
회사는 개인정보에 대한 접근권한 관리, 전송구간 보호, 법령상 암호화 대상 정보의 보호, 접속기록 관리, 시스템 점검 및 담당자 교육 등 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다. 구체적인 조치 수준은 취급하는 정보와 위험에 맞게 관리합니다.
이용자가 공개한 프로필과 비공개 연락처를 구분하고, 업무상 필요한 담당자만 비공개 정보에 접근하도록 권한을 관리합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의
개인정보처리자: (주)세렌디시티서비스: 법률신문 커넥트
개인정보 보호책임자: 허걸
이메일: support@serendi.live
전화: 031-715-0307
개인정보 관련 문의, 불만 및 권리행사는 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 외부 구제가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회의 안내를 이용할 수 있습니다.
11. 변경 안내
회사는 실제 처리 내용이나 법령이 달라져 방침을 변경할 때 변경 내용과 시행일을 앱 또는 연결 페이지에서 안내하고, 이전 버전을 확인할 수 있도록 관리합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 방침 게시만으로 대신하지 않고 해당 절차를 진행합니다.
시행일: 2026년 10월 27일